宽带连接不上，出现错误代码619/678是什么意思?电脑不能上网，显示691是什么意思?上不了网，出现错误代码769是什么意思?

　　1、 错误619/678(指定的端口未连接/远程计算机没响应)

　　1)检查MODEM状态，若同步灯闪烁或不亮：

　　· 检查分离器及电话分机是否正确安装。

　　· 不接分离器，将电话线直接连MODEM，试一下同步灯是否正常(测试分离器是否坏)。

　　· 重启MODEM。

　　2)若网卡灯不亮，检查网线是否接好，或重启电脑。

　　2、 错误691/635(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问/未知错误)

　　1)确认家人没有申请停机，或目前没有欠费(欠费会停机)

　　2)核对上网账号和上网密码是否正确：

　　· 是否在本机上使用该账号(宽带账号是绑定用户的)。

　　· 重新输入用户名和密码试一试。

　　· 确定丢失密码，请联系10000号处理。

　　3、错误代码769(无法到达指定的目标地址)

　　一般都是出现在Windows XP操作系统中，是由于电脑里本地连接被禁用了，只需要重新启动本地连接则可恢复正常。首先在电脑的桌面找到“网上邻居”图标，打开网上邻居，选择“属性”，在弹出的界面上双击本地连接，系统就会自动启用本地连接。当本地连接启动好后，重新拨号就能上网。